Ulla Popken: Adresspflege in 7 Ländern aus einer Hand
Wie der Modehändler seine Postrückläufer minimiert
Durch die Nutzung internationaler Umzugsinformationen optimiert Ulla Popken seine Direktmarketing-Aktivitäten in mehreren europäischen Ländern. Erfahren Sie mehr über unsere Adresspflege-Lösungen.
- Das Unternehmen
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Ulla Popken verkauft “Modekollektionen speziell für große Größen” in über 300 Filialen in 14 Ländern sowie über den Versand- und Internethandel in ganz Europa.
- Die Herausforderung
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Ulla Popken musste speziell bei internationalen Sendungen eine – im Vergleich zum deutschen Markt – erhöhte Postrückläuferquote beobachten, die den ROI belastete.
- Die Lösung
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Seit 2008 lässt das Modeunternehmen seine Kundenanschriften mit POSTADRESS GLOBAL postalisch korrigieren und führt zusätzlich eine Umzugsbereinigung durch. Dies betrifft Adressen aus Österreich, der Schweiz, Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Frankreich und Polen.
- Das Ergebnis
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Dank der Zusammenarbeit ist die internationale Postrückläuferquote deutlich zurückgegangen. Zudem wurde der personelle und zeitliche Aufwand für die Adresspflege minimiert.
